Políticas

Políticas Gerais

Ecotaxa Turística Municipal:

A Ecotaxa Turística do Município de Santa Cruz não está incluída nos preços. De acordo com o Regulamento do Município de Santa Cruz n.º 1111/2022, de 14 de novembro de 2022, o valor da Ecotaxa Turística é de 2,00 € (dois euros) por hóspede, a partir dos 13 anos, e por dormida/noite, até ao máximo de 7 noites. Este imposto deve ser pago diretamente na receção do hotel ao check-in.

Termos e condições da reserva:

Poderá alterar as datas da sua reserva, dados de clientes e pedidos especiais sem qualquer penalização, contudo a tarifa poderá ser diferente.

Os dados do cartão de crédito são necessários para confirmar e garantir a sua reserva e o seu uso é restrito às condições da tarifa. O hotel reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão antes da chegada. Não serão cobrados quaisquer depósitos ou pré-pagamento ao efectuar a sua reserva. A sua reserva será paga na totalidade no hotel ao efectuar o check-out.

Cancelamento da reserva:

Não será aplicada qualquer penalização às reservas canceladas até 72 horas antes da data de chegada.

Em caso de não comparência, sem aviso prévio, será debitado no cartão de crédito o valor correspondente à tarifa de três noites.

• Hora de entrada 2:00 PM
• Hora de saída 12:00 PM
• Idade das crianças 7 - 12
• Animais não estão autorizados

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